Ya es una práctica generalizada por parte de las empresas el hecho de diseñar experiencias de consumo dirigidas tanto a sus potenciales clientes, para que asocien un producto o servicio a un olor o esencia determinado, como a los que ya lo son con objeto de buscar la tan necesaria fidelización. Dichas experiencias de consumo se centran, por tanto, en aproximar las marcas y lo que quieren representar a la rutina diaria de todos como consumidores.
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Autora. Mónica Muñoz González
Dpto. Nuevas Tecnologías – Propiedad Industrial e Intelectual / Derecho de la moda
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