Ramón Mesonero-Romanos, Socio Responsable del área de Nuevas Tecnologías de Ceca Magán y Socio de Comtrust, ha participado en la elaboración del ebook Chatbots, la voz detrás del móvil, una iniciativa en colaboración con MMA Spain.
Nuestro compañero firma un apartado del documento en el que se habla del consumidor y sus derechos ante la mayor tendencia hacia la automatización que estamos viviendo en la sociedad actual como auge de las nuevas tecnologías: “Cada vez son más las empresas y entidades que parecen apuntarse a la tendencia de usar e implementar chatbots e inteligencia artificial para interactuar en línea con clientes y terceros…”, analiza Mesonero-Romanos.
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